Un team di specialisti formati per offrire una consulenza completa e personalizzata
L’esperienza, la professionalità e la capacità di consigliare la soluzione giusta ad ogni cliente, accompagnandolo nella scelta e risoluzione di ogni problematica, sia che si tratti del privato interessato ad acquistare articoli di ferramenta o un prodotto finito per la propria abitazione, sia che si tratti di un artigiano alla ricerca della soluzione giusta per finalizzare il proprio progetto. Una consulenza che viene fornita in sede al cliente che la richiede, ma talvolta, nel caso di professionisti del settore, anche in cantiere per offrire supporto nella soluzione di una problematica specifica.
La forza e l’elemento distintivo della nostra azienda è l’alta qualità del servizio offerto al cliente, garantita da un team di tecnici specializzati e formati allo scopo di fornire risposte competenti e su misura. Questo è il motivo per cui abbiamo riservato uno spazio all’interno dell’azienda dedicato ai corsi di aggiornamento per il personale interno e per i nostri clienti, tenuti dai tecnici dei nostri più importanti fornitori. In molti casi la formazione su nuovi prodotti e soluzioni avviene in trasferta, direttamente nelle aziende dei nostri più prestigiosi partner. L’investimento nella formazione ci permette di ottimizzare costantemente il servizio, in sintonia con la continua evoluzione del mercato.